| 疑难解答
充值卡订购相关问题回答：
1.请问贵公司销售的充值卡为什么会这么便宜？
答：参看《合作必读》，我们有相关的人力资源及合作渠道，而且目前在做直销经营，这样就减少了层层流通环节，把中间商的利润最大化的让利给了客户。移动，联通公司是国有垄断性企业，运营成本是很高的，而且一张充值卡到达用户手上要经过好多好多中间环节的。
2.请问我该如何在贵公司购买充值卡？可以办理货到付款业务吗？具体如何操作？
答：您可以直接来我公司提货，不方便来北京的客户可网上下单或电话订购，申请办理货到付款业务，办理货到付款需预付少量定金才好发货，货到验货满意后再付余款。
3.办理货到付款业务为什么要收取少量定金？不收可以吗?
答：货到付款只需支付少量定金，主要是为了防止客户恶意下单订货而不取货。我们以往发货时常遇到有些顾客订货后由于种种原因不取货或无法到快递公司取货；有些顾客抱着试着玩玩的态度随意下单订购，货到时却以种种借口不付款提货或根本没有足够现金支付货款；还有同行竞争对手恶意下订单，报虚假地址、姓名，使我们的货发出去又被退回，大大增加我们的运营成本，所以希望客户能够理解！
4.我该如何付款？可以用支付宝交易吗？
答：您可以去银行汇款，因为我们是单位账户，每天好多款项进出的，所以目前还没有开通诸如支付宝之类的第三方支付平台。
5.初次和你们合作，可以少量购买吗？
答：我们只做批发代理，我们的起订量已经降到很低了，请随时关注我们的网站价格表。
6.万一充值卡出现质量问题，可以包退包换吗？
答：你们放心，充值卡不会出现任何质量问题的，如果确实有，可以包退包换，不属质量问题的退换货必须在充值卡有效期截止日之前的一个月以前随时可以办理。
7.你们是怎样发货的？什么时候可以到？
答：我们是通过快递公司发货的，快递费由我方出，客户定金到当天即发货的，发货后我们会把发货的货单号码告诉客户，方便客户追踪查询。一般2-3天即可到货的。
8.余款怎么付呢？可以等我们卖完再付吗？
答：客户收到货自己安排时间把余款补清，余款直接打到汇定金的帐号上。
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充值卡相关问题回答：
1.你们的充值卡是袋装的还是卡片式的？有哪些面值？我可以自己挑选吗？
答：我们所销售的充值卡全部为卡片式，即刮刮卡。面值有30元、50元、100元，可以自己挑选组合。
2.请问贵公司销售的充值卡有效期到什么时候？在哪些地方可以使用？
答:
充值卡的有效期限截止到2013年12月31日。全国各地均可使用。
3.使用贵公司的充值卡，话费会便宜些吗？能否享受到我们当地相关的优惠活动（比方说充100送30）？
答：充值卡作为一种缴费卡，与您的手机资费无关，也就是使用手机所产生的资费不变。赠送活动与运营商有关，只要有这样的优惠活动，使用我公司所销售的充值卡充值，一样会享受到。
4.收到卡后，我该如何充值？充值后能否即时查询到自己的话费余额？
答：刮开密码层，移动用户拨打13800138000、联通用户拨打10011，按提示音进行充值（充值卡上面都有使用说明的）。充值成功后，可立即查询到余额。
5.贵公司所销售的充值卡和营业厅卖的有什么不同吗？
答：除了卡片图案有可能不一样外，无任何其它实质区别。 | 
